Tres R’s para la solución de problemas de una máquina que ejecuta Windows 10

Al resucitar un equipo con Windows 10 que se ha estropeado, tenga en cuenta las tres R: Eliminar, Actualizar y Restaurar. Dos de ellos están fácilmente disponibles, pero hacen cambios importantes en su máquina. Uno no es tan destructivo, pero es más difícil de entender y usar.

Aquí están las tres R’s que todo médico de Windows necesita saber, empezando por las más destructivas:

  • Quitar (algunas personas lo llaman, confusamente, Reiniciar) elimina todo en su PC y reinstala Windows. Sus programas, datos y configuraciones se borran, se pierden irremediablemente. Esto es lo más drástico que puedes hacer con tu ordenador, sin tener que dispararle. (¿Viste ese video viral del tipo que le dispara a la computadora portátil de su hija?) Si quieres, puedes decirle a Remove que haga un reformateo completo del disco duro, en cuyo caso, se escriben patrones aleatorios de datos en el disco duro para que sea casi imposible recuperar cualquier cosa que hayas usado para almacenar en el disco.
  • Actualizar mantiene algunos ajustes de Windows (cuentas, contraseñas, el escritorio, los favoritos de Microsoft Edge e IE, los ajustes de red inalámbrica, las asignaciones de letras de unidad y los ajustes de BitLocker) y todos los datos personales (en la carpeta Usuario). Elimina todos los programas y luego restaura las aplicaciones disponibles en la Tienda de Windows (principalmente las aplicaciones en mosaico). Este también es bastante drástico, pero al menos mantiene los datos almacenados en las ubicaciones más comunes – carpeta Documentos, el escritorio, Descargas, y similares. Y como bono adicional, la rutina Actualizar mantiene una lista de las aplicaciones que ha eliminado y la pone en el escritorio, para que pueda verla cuando su máquina vuelva a su alegre estado actual, si ha intentado recuperar una máquina Windows más antigua del purgatorio en años anteriores, es posible que se haya encontrado con Restaurar sistema. De hecho, Restaurar sistema sigue existiendo, pero Microsoft realmente no quiere que lo use. Refresh es una combinación de Restauración del Sistema, modo seguro, Consola de Recuperación y todo tipo de técnicas menores de recuperación de sistemas anteriores, todo en un solo paquete de un solo clic – sin ninguna de las molestias, pero sin ninguno de los controles antiguos.
  • Restaurar (“Rollback”) es muy difícil de encontrar – Microsoft no quiere que los usuarios de todos los días lo encuentren – pero hace retroceder a Windows a un punto de restauración anterior. Restore/rollback no toca sus datos o programas; simplemente hace retroceder el Registro a un punto anterior en el tiempo. Si sus problemas provienen de un mal controlador o de un cambio de programa problemático que haya realizado recientemente, Restore/rollback puede hacer todo lo que necesite. Si está familiarizado con Windows 7 o versiones anteriores, Windows 10 Restore/rollback es casi idéntico a Restore en la versión anterior; sólo tiene que acceder a él de forma un poco diferente ¿Por qué Microsoft hace que sea difícil encontrar Restore? La lógica es algo así: Si no usas Restore/rollback right, puedes disparar a tu máquina; en cuyo caso, molestarás a la gente de Microsoft sin piedad y los acusarás de todo tipo de cosas malas. Incluso si utiliza Restore right, sólo corrige un pequeño porcentaje de todos los problemas que rompen Windows, así que si intenta Restore/rollback y no funciona, también molestará a la gente de Microsoft sin piedad – una clásica situación de pérdida para la compañía. El iPad no tiene nada que se parezca a Restore; las tabletas y teléfonos Android no están en condiciones de Restore; OS X no sabría distinguir un Restore de un agujero en el suelo. En resumen, sólo Windows tiene un Registro, y Restore/rollback funciona casi exclusivamente en el Registro, por lo que sólo Windows necesita una Restauración. No hay muchos beneficios competitivos al ofrecer Restore al consumidor medio de Windows – y muchas desventajas.
  • Estos tres métodos de reanimación se llevan a cabo en el entorno de recuperación de Windows (WRE), un sistema especial de proto-Windows. Si ejecuta Reset o Refresh, ni siquiera sabrá que WRE está trabajando entre bastidores, pero está ahí.

    Cuando hay problemas y Windows no puede arrancar normalmente, Windows arranca en WRE, no en Windows mismo. WRE tiene la tarea especial de darle herramientas avanzadas y opciones para arreglar las cosas que se han estropeado en la noche.

    Eliminar, Actualizar y Restaurar/retroceder – y varios más (Reciclar, Reutilizar, Reducir?) están disponibles en WRE.

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